تعيش ساكنة عدد من الدواوير التابعة لجماعتي زرقطن وتغدوين بإقليم الحوز، معاناة متواصلة بسبب ضعف أو غياب تغطية شبكة الهاتف والاتصالات، مما يحرم المواطنين من خدمة أصبحت أساسية في حياتهم اليومية.
وتشمل هذه الوضعية، وفق معطيات محلية، دواوير تدسي وأفرا وأمسكرا، حيث يضم كل واحد منها نحو 80 منزلا، تقطن بها أسر كبيرة، مما يجعل عدد المستفيدين المحتملين من تحسين التغطية مرتفعا.
ولا تقتصر تداعيات ضعف الشبكة على صعوبة التواصل، بل تمتد إلى الحالات الاستعجالية، إذ يجد السكان صعوبة في إجراء مكالمات لطلب الإسعاف أو إخبار السلطات، فضلا عن تأثيرها على التلاميذ والطلبة الذين يعتمدون على الإنترنت في الدراسة والبحث.
وتزداد معاناة سكان دوار أمسكرا خلال فصل الشتاء، حيث تفيد مصادر محلية بأن التغطية المتوفرة تعرف انقطاعات متكررة، خصوصا أثناء تساقط الثلوج، مما يضطر بعض المواطنين إلى قطع مسافات تتراوح بين كيلومترين وثلاثة كيلومترات بحثا عن نقطة تتوفر فيها الشبكة.
وأمام هذه الوضعية، تطالب الساكنة السلطات المحلية والمنتخبين والجهات المختصة وشركات الاتصالات بتقوية وتوسيع التغطية لتشمل الدواوير الثلاثة بشكل مستقر ودائم، مع مراعاة الخصوصيات الجغرافية والمناخية للمنطقة.
وتؤكد الساكنة أن تحسين شبكة الاتصالات لم يعد ترفا، بل أصبح ضرورة لضمان التواصل والسلامة والولوج إلى الخدمات الرقمية، وتقليص الفوارق بين المناطق القروية والمجالات الحضرية.
